Le marché européen dépend fortement des stratégies numériques, de la technologie, de l’innovation et de l’ingéniosité. Les entreprises européennes s’adaptent très bien aux nouveaux changements et tendances technologiques. Ils ont tendance à se concentrer sur l’établissement de normes mondiales élevées pour les développements technologiques en utilisant ces stratégies et idéologies tout en donnant la priorité aux personnes. Cependant, l’Europe occidentale se concentre principalement sur l’hébergement géré et les collocations et constitue un pôle de croissance pour ces modèles, tandis que l’Europe de l’Est croit en la croissance grâce aux tendances technologiques du cloud et de l’hébergement. Cependant, les scénarios post-pandémiques ont transformé leurs perspectives et les tendances du marché se sont orientées vers une augmentation de l’échelle de production tout en réduisant la complexité des infrastructures. Dans ce blog, nous verrons comment les services informatiques gérés pourraient changer la donne pour les pays européens.

Que sont les services informatiques gérés ?

Un service informatique géré est un modèle d'externalisation de toute fonction informatique spécifique à un fournisseur tiers, appelé fournisseur de services gérés ou MSP. Il s'agit d'un moyen de confier l'infrastructure informatique d'une entreprise à un expert externe afin de réduire les coûts, d'améliorer la qualité du service et de libérer les équipes internes pour qu'elles se consacrent à leurs compétences clés. Ces services externalisés peuvent aller de la simple détention d'équipement ou d'unité informatique pour l'organisation à l'engagement d'une équipe informatique entière et à la gestion des tâches quotidiennes.

L'objectif principal des services gérés est de fournir un solide support informatique aux entreprises ayant des capacités internes limitées ou inexistantes pour soutenir une équipe informatique experte en prenant en charge toutes les responsabilités quotidiennes.

Pourquoi les entreprises européennes doivent-elles s’informer sur les services informatiques gérés ?

Les services informatiques gérés dominent les modèles commerciaux et les budgets partout dans le monde, même sur les marchés commerciaux européens. Avec un marché en expansion, les services gérés constituent un nouvel élément important des stratégies commerciales et continueront à afficher une croissance impressionnante dans le monde entier. Les services gérés sont des solutions modernes à de nombreux problèmes commerciaux existants. Voici quelques points qui souligneraient l’importance des services gérés pour les entreprises européennes.

• Croissance technologique
  Avec les progrès de la technologie, les lieux de travail évoluent rapidement et deviennent plus rapides à travailler tout en devenant chaque année plus complexes à gérer. Par exemple, les installations dont dépendent les employés ont énormément changé il y a seulement vingt ans. La plupart des employés n'avaient accès à la technologie de travail que lorsqu'ils étaient sur leur lieu de travail, au bureau, mais ils peuvent désormais accéder aux informations de l'entreprise n'importe où, à la maison ou au bureau, avec un ordinateur portable ou une tablette, ou même avec leur téléphone portable. La technologie a donc transformé de manière très positive la façon dont les entreprises travaillaient auparavant.
  Cependant, ces transformations ont rendu complexe la gestion de toutes les tâches par les services informatiques ; de fournir un accès à tous ces appareils tout en assurant la sécurité des données de l'entreprise. Ici, les services informatiques gérés jouent un rôle important dans la gestion de l'infrastructure informatique et la sécurisation des données.
• Combler les lacunes en matière de talents
  Le travail informatique étant de plus en plus complexe, la demande de spécialistes et d'experts en informatique a également augmenté, mais pour de nombreuses raisons, le marché ne répond pas à tous les besoins. Il existe une forte demande d'experts en informatique dotés de compétences spécialisées, mais d'une manière ou d'une autre, ceux qui le méritent ne sont pas en mesure d'atteindre les recruteurs, ce qui crée un énorme déficit de talents, notamment dans le domaine informatique. Près de 60% d'employeurs ont du mal à pourvoir les offres d'emploi dans un délai de 11 à 12 semaines.
  Étant donné que le domaine informatique principal connaît une pénurie de talents, les autres entreprises ayant des demandes informatiques n'ont pas la capacité de prendre en charge la plupart des services informatiques vitaux. Dans ces scénarios, MSP vient à la rescousse. Ils vous offrent une équipe informatique solide pour concentrer vos initiatives stratégiques qui dynamisent votre entreprise sans vous soucier de la maintenance, des menaces de sécurité, de la perte de données, des violations de cybersécurité ou de tout autre problème qui pourrait affecter négativement votre entreprise. Non seulement cela, mais cela vous évite également des processus de recrutement fastidieux.

Comment décider si votre organisation a besoin Services informatiques gérés?

Voici quelques considérations sur lesquelles vous devez compter lorsque vous décidez des besoins informatiques de votre entreprise et que vous vous adaptez au modèle de service géré.

• Taille de votre entreprise
  La taille de l’organisation joue un rôle important dans le choix du type de service dont elle aurait besoin. Presque toutes les petites et moyennes entreprises peuvent tirer profit de l’utilisation d’un MSP. Un prestataire de services externe peut personnaliser ses services en fonction des besoins de son entreprise et bien les gérer sans provoquer de temps d'arrêt.
• Capacité interne
  Chaque organisation souhaite que son équipe interne se concentre principalement sur des tâches plus pertinentes et non sur la résolution de problèmes informatiques ou de maintenance. Les experts informatiques internes sont nécessaires pour gérer l’infrastructure informatique et cela peut facilement être possible avec l’aide du MSP.
• Économique
  L'adaptation des services informatiques gérés permet d'économiser beaucoup par rapport à l'embauche de nouveaux talents. Cela ne nécessite aucun espace de bureau dédié ni aucune dépense supplémentaire pour le processus de recrutement, et est donc plus économique que la mise en place d'une équipe et d'une infrastructure informatique internes. De plus, cela réduit également les temps d’arrêt, réduisant ainsi les risques de perte de bénéfices dus aux temps d’arrêt, ce qui constitue en soi un coût notable.
• Gestion des risques
  Le fournisseur de services surveille et contrôle activement les systèmes, réduisant ainsi tout risque de panne ou de temps d'arrêt. Ils sont disponibles pour une assistance 24h/24 et 7j/7 et peuvent résoudre n'importe quel problème avant qu'il ne devienne un bug coûteux et coûte plus cher à l'entreprise.
• Contribution des MSP
  Comme mentionné précédemment, les MSP peuvent aller du simple support informatique à l’externalisation informatique étendue. Il peut s’agir d’une grande entreprise nationale ou d’une petite entreprise locale offrant un excellent service client. Il est donc essentiel d'évaluer vos besoins avant de vous engager dans des services informatiques gérés. Cela garantira que vous faites la meilleure option possible et vous aidera à localiser le fournisseur de services le mieux géré si vous souhaitez en faire appel à un.

Conclusion

Les services informatiques gérés peuvent être une option parfaite pour vous si votre entreprise rencontre souvent des problèmes avec sa gestion informatique et a besoin d'une supervision supplémentaire pour son bon fonctionnement. MSP peut surveiller et superviser votre infrastructure informatique et renforcer la ligne de support de votre entreprise.

Questions fréquemment posées

Quels services sont inclus dans les services informatiques gérés ?

Les services informatiques gérés peuvent varier de services tels que le développement de logiciels et l'ingénierie de tests ; Services cloud, conteneurs et Dev Ops ; Ingénierie des données, apprentissage automatique et autres technologies émergentes.

Bridgentech fournit des services informatiques gérés adaptés à vos besoins. Contact info@bridgentech.com pour plus d'informations.

Quelles sont la croissance et les tendances du marché européen des services gérés ?

Le Gestion européenneservices Le marché devrait valoir 148,74 milliards de dollars d'ici 2024, contre 66,14 milliards de dollars en 2018, avec un taux de croissance annuel composé de 14,11 TP3T de 2019 à 2024.