El mercado europeo depende en gran medida de las estrategias digitales, la tecnología, la innovación y el ingenio. Las empresas europeas se adaptan muy bien a los nuevos cambios y tendencias tecnológicas. Tienden a centrarse en establecer altos estándares globales para los desarrollos tecnológicos utilizando estas estrategias e ideologías, al tiempo que ponen a las personas en primer lugar. Sin embargo, Europa Occidental se centra principalmente en alojamiento gestionado y colocaciones y es un centro de crecimiento para estos modelos, mientras que Europa del Este cree en el crecimiento con las tendencias tecnológicas de alojamiento y nube. Sin embargo, los escenarios pospandemia han transformado sus perspectivas y las tendencias del mercado cambiaron hacia aumentar la escala de producción y reducir la complejidad de la infraestructura. En este blog, veremos cómo los servicios de TI gestionados podrían cambiar las reglas del juego para los países europeos.

¿Qué son los servicios de TI gestionados?

Un servicio de TI administrado es un modelo de subcontratación de cualquier función de TI específica a un proveedor externo, conocido como Proveedor de Servicios Administrados o MSP. Esta es una forma de traspasar la infraestructura de TI de una empresa a un experto externo para reducir costos, mejorar la calidad del servicio y liberar a los equipos internos para que se dediquen a las competencias básicas. Estos servicios subcontratados pueden variar desde simplemente mantener equipos o unidades de TI para la organización hasta comprometer a un equipo de TI completo y manejar las tareas diarias.

El objetivo principal de los servicios gestionados es proporcionar un sólido soporte de TI a empresas con capacidades internas limitadas o nulas para respaldar a un equipo de TI experto asumiendo cualquier responsabilidad diaria que no les corresponda.

¿Por qué las empresas europeas necesitan saber acerca de los servicios de TI gestionados?

Los servicios de TI gestionados dominan los modelos de negocio y los presupuestos en todo el mundo, incluso en los mercados empresariales europeos. Con un mercado en expansión, los servicios gestionados son una nueva parte saludable de las estrategias comerciales y continuarían mostrando un crecimiento impresionante en todo el mundo. Los servicios gestionados son las soluciones modernas a muchos problemas empresariales existentes. He aquí algunos puntos que enfatizarían la importancia de los servicios gestionados para las empresas europeas.

• Crecimiento tecnológico
  Con el avance de la tecnología, los lugares de trabajo están evolucionando rápidamente y son cada vez más rápidos para trabajar, mientras que cada año se vuelven más complejos de administrar. Por ejemplo, las instalaciones de las que dependían los empleados, hace apenas dos décadas, han cambiado enormemente. La mayoría de los empleados solo tenían acceso a la tecnología laboral cuando estaban en el lugar de trabajo en la oficina, pero ahora pueden acceder a la información de la empresa desde cualquier lugar de su casa o de la oficina con una computadora portátil o tableta, o incluso teléfonos móviles. Así, la tecnología ha transformado la forma de trabajar de las empresas de forma muy positiva.
  Sin embargo, estas transformaciones han hecho que a los departamentos de TI les resulte complejo gestionar todas las tareas; desde proporcionar acceso a todos esos dispositivos y al mismo tiempo mantener seguros los datos de la empresa. En este caso, los servicios de TI gestionados desempeñan un papel importante en la gestión de la infraestructura de TI y la seguridad de los datos.
• Llenando las brechas de talento
  A medida que el trabajo de TI se vuelve más complejo, también ha aumentado la demanda de especialistas y expertos en TI, pero por muchas razones, el mercado no satisface todas las necesidades. Existe una gran demanda de expertos en TI con habilidades especializadas, pero de alguna manera los que lo merecen no pueden llegar a los reclutadores y, por lo tanto, se crea una enorme brecha de talento, especialmente en el campo de TI. Casi el 60% de los empleadores luchan por cubrir las ofertas de trabajo en un plazo de 11 a 12 semanas.
  Dado que el campo central de TI experimenta una escasez de talento, las otras empresas con demandas de TI no tienen la capacidad de soportar muchos de los servicios de TI vitales. En estos escenarios, MSP viene al rescate. Le ofrecen un sólido equipo de TI para concentrar sus iniciativas estratégicas que impulsen su negocio sin preocuparse por el mantenimiento, amenazas a la seguridad, pérdida de datos, violaciones de seguridad cibernética o cualquier otro problema que pueda afectar negativamente a su negocio. No sólo eso, sino que también le ahorra procesos de contratación que consumen mucho tiempo.

Cómo decidir si su organización necesita Servicios de TI gestionados?

A continuación se presentan algunas consideraciones con las que debe contar al decidir las necesidades de TI de su negocio y adaptarse al modelo de servicio administrado.

• Tamaño de tu negocio
  El tamaño de la organización juega un papel importante a la hora de decidir el tipo de servicio que requeriría. Casi todas las pequeñas y medianas empresas pueden obtener ganancias utilizando un MSP. Un proveedor de servicios externo puede personalizar sus servicios de acuerdo con sus necesidades comerciales y administrarlos bien sin causar tiempo de inactividad.
• Capacidad interna
  Toda organización quiere que su equipo interno se centre principalmente en tareas más relevantes y no en resolver problemas de TI o de mantenimiento. Los expertos internos en TI deben administrar la infraestructura de TI y esto puede ser fácilmente posible con la ayuda del MSP.
• Económico
  Adaptar los servicios de TI gestionados ahorra mucho en comparación con la contratación de nuevos talentos. No requiere ningún espacio de oficina dedicado ni ningún gasto adicional en el proceso de contratación, por lo que es más económico que establecer una infraestructura y un equipo de TI interno. Además, también reduce el tiempo de inactividad, lo que reduce las posibilidades de pérdida de beneficios debido al tiempo de inactividad, lo que supone un coste notable en sí mismo.
• Gestión de riesgos
  El proveedor de servicios monitorea y controla activamente los sistemas, reduciendo así cualquier posibilidad de falla o tiempo de inactividad. Están disponibles para brindar soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana y pueden solucionar cualquier problema antes de que se convierta en un error costoso y cueste más para la empresa.
• Contribución de los MSP
  Como se mencionó anteriormente, los MSP pueden abarcar desde un simple soporte de TI hasta una amplia subcontratación de TI. Pueden ser una gran corporación nacional o una pequeña empresa local con un excelente servicio al cliente. Por lo tanto, es esencial valorar y evaluar sus requisitos antes de comprometerse con los servicios de TI administrados. Esto garantizará que tome la mejor opción posible y le ayudará a localizar el proveedor de servicios mejor gestionado si desea contratar uno.

Conclusión

Los servicios de TI administrados pueden ser una opción perfecta para usted si su empresa a menudo sufre problemas con la gestión de TI y necesita esa supervisión adicional para su buen funcionamiento. MSP puede monitorear y supervisar su infraestructura de TI y fortalecer la línea de soporte de su empresa.

Preguntas frecuentes

¿Qué servicios están incluidos en los servicios de TI gestionados?

Los servicios de TI administrados pueden variar desde servicios como desarrollo de software e ingeniería de pruebas; Servicios de nube, contenedores y operaciones de desarrollo; Ingeniería de datos, aprendizaje automático y otras tecnologías emergentes.

Bridgentech proporciona servicios de TI gestionados personalizados según sus necesidades. Contacto info@bridgentech.com para más información.

¿Cuáles son el crecimiento y las tendencias del mercado europeo de servicios gestionados?

El gestionado europeo sservicios Se proyecta que el mercado tendrá un valor de 148,74 mil millones de dólares para 2024, desde 66,14 mil millones de dólares en 2018, con una tasa de crecimiento anual compuesta de 14,1% de 2019 a 2024.